Política de envio
Informação de Envio para produtos físicos:
ACABEI DE FAZER UM PEDIDO, QUANDO ENVIARÁ?
Aguarde 1 a 3 dias úteis de processamento para que o seu pedido seja enviado.
QUANTO TEMPO É O TEMPO DE TRANSPORTE?
Os pedidos serão enviados via GLS e/ou CTT, sendo que o tempo médio para Portugal Continental é de 24/48 horas .
Existem circunstâncias que estão fora de controlo (desastres naturais, feriados, clima, etc) que podem causar atrasos nas entregas. Embora a maioria das encomendas cheguem a tempo, pode haver circunstâncias e atrasos que as nossas transportadoras podem enfrentar. Por este motivo, não garantimos o prazo exato de entrega; a questão da entrega é da responsabilidade da transportadora.
RECEBI UM NÚMERO DE RASTREAMENTO?
Nós fornecemos o traking number para cada pedido. O rastreamento estará disponível assim que a encomenda seja enviada.
POSSO CANCELAR MEU PEDIDO?
Caso tencione cancelar a sua encomenda, envie um e-mail para bolotta.floral2020@gmail.com com o assunto "CANCELAMENTO DE ENCOMENDA" e se possível para o contacto telefónico 96 469 7007 para gerir da melhor forma possível!
ENVIEI UM ENDEREÇO INCORRETO!
Se enviou incorretamente ou preencheu automaticamente o seu endereço de maneira incorreta, basta responder ao e-mail de confirmação do pedido e fornecer as informações corretas. Avise-nos imediatamente através do e-mail Bolotta.floral2020@gmail.com e se possível para o contacto telefónico 96 469 7007 para agir da melhor forma possível!