Política de reembolso

Se por alguma razão não estiver totalmente satisfeito com a sua encomenda poderá trocar ou devolver a mesma no prazo máximo de 15 dias após a sua receção. Todas as trocas e devoluções têm um custo de 5€ para recolhas dentro de Portugal Continental pela transportadora da Bolotta. 

Para iniciar o processo ou para qualquer outro assunto relacionado envie mail para bolotta.floral2020@gmail.com 

 

Danos e problemas 

Por favor, verifique a sua encomenda no momento da sua receção e entre em contacto connosco imediatamente se a mesma estiver com defeito, danificada ou se receber o artigo errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.

Reembolsos

Assim que recebermos a devolução e após a sua verificação, o reembolso será efetuado com a máxima rapidez possivel. O tempo médio dos nossos reembolsos ronda as 48 horas.